경찰청 교통과에서 공식적으로 제공하는 정보 조회 서비스인 이파인을 살펴본다. 교통민원24라고도 불리는 이파인은 교통범칙금과 과태료 조회부터 운전면허 관련 조회, 착한운전마일리지 신청 및 조회, 교통사고 조사 예약까지 지원한다.
이파인 PC 버전
2012년부터 경찰청에서 운영하는 교통민원24의 새로운 명칭인 이파인은 기존 조회 기능에 실제로 납부할 수 있는 기능까지 추가해서 운영하고 있는데, 이때 공인인증을 대체하는 봉인인증 수단인 디지털원패스 로그인을 해야만 교통범칙금 및 과태료 납부 등을 금융결제원을 통한 연계 납부가 가능하다.
위의 이미지를 누르면 이파인 홈페이지로 바로 연결하는데, PC 버전의 이파인에 로그인하면 바로 최근 단속 내역 및 민원 신청 현황 등을 보여준다.
더불어 이파인 웹사이트 하단에 있는 이파인 궁금이 서비스라는 챗봇을 활용해서 궁금한 사항을 물으면 바로 원하는 답변을 들을 수 있어서 매우 유용하다. 단, 챗봇이 질문에 담긴 특정 키워드를 추출해서 이에 매칭되는 답변을 찾아서 제공하는 방식이므로 상세한 문의까지 불가능하다.
상기에 추가한 이파인 매뉴얼 버튼을 누르면 컴퓨터 또는 모바일에서 이파인을 사용하는 상세한 방법을 제공하는데, 로그인부터 조회, 신청까지 일목요연하게 제공하므로 해당 이파인을 사용 시 어려움이 있다면 해당 이파인 매뉴얼을 참조하는 것을 추천한다.
안드로이드용 이파인 앱
이파인을 갤럭시 스마트폰 등 안드로이드 계열의 모바일에서 사용하려면 구글 플레이스토어에서 교통민원24(이파인)를 설치이라고 쓰인 항목을 설치하면 된다.
교통민원24(이파인) - Google Play 앱
경찰청 교통범칙금 과태료 조회, 운전면허 관련조회, 교통사고조사예약 등을 제공하는 서비스(이파인)
play.google.com
기본적으로 이파인 앱은 경찰청에서 공식적으로 제공하는 PC 기반의 교통민원24를 스마트버전으로 변환한 서비스로, 교통범칙금 및 과태료 조회 기능이 널리 알려져 있다. 여기에 최근에는 해당 교통범칙금 및 과태료를 바로 납부까지 할 수 있도록 지원하고 있다.
단, 이파인에서 조회한 교통범칙금 또는 과태료를 납부 시에는 별도로 모바일지로 앱을 설치해야만 납부가 가능한데, 해당 모바일지로 앱은 마지막에 추가한다.
IOS용 이파인 앱
이파인을 아이폰 및 아이패드 등 IOS 계열의 모바일에서 사용하려면 앱스토어에서 교통민원24(이파인) - 경찰청 교통과에서 제공하는 조회 서비스라고 쓰인 항목을 선택해서 설치하면 된다.
교통민원24(이파인)
제공되는 서비스 항목 - 교통범칙금, 과태료 조회 - 운전면허 관련 조회(벌점,결격,정지기간,국제면허,7년 무사고) - 착한운전마일리지 신청 및 조회 - 교통사고 조사예약
apps.apple.com
일반적으로 모바일에 설치한 이파인 앱에서는 교통범칙금 및 과태료 조회를 많이 하지만 운전면허 관련해서 벌점, 결격, 정지기간 등도 조회가 가능하다. 더불어 착한운전마일리지 신청 및 조회부터 교통사고 조사 예약까지 가능할 정도로 경찰청 교통 민원 서비스에 충실한 앱으로, 공공기관 앱 중에서도 일반인들이 많이 사용하는 앱으로 손꼽힌다.
일반인들이 많이 사용하다보니 이파인 서비스를 스미싱으로 악용하는 사례가 있으므로 주의해야 한다. 경찰청에서는 과태료고지서가 도착했다는 등 교통 범칙금 및 과태료 문자 서비스를 사칭하는 스미싱 문자 메시지에는 인터넷 주소가 링크되어 있음으로, 이러한 링크가 추가된 문자 서비스는 가짜인 스미싱 문자이므로 주의하라고 공지한 바 있다. 즉, 이파인 서비스에서 제공하는 교통 범칙금 및 문자 서비스에는 별도로 링크로 연계된 인터넷 주소를 첨부하지 않는다.
모바일 지로 살펴보기
앞에서 살펴본 이파인이 단순 교통범칙금 또는 과태료 조회 기능에서 실제로 납부까지 가능하도록 업그레이드되었지만, 실제로 해당 교통범칙금 또는 과태료 납부는 모바일지로를 추가로 설치해야만 가능하다.
기본적으로 모바일지로는 스마트폰 및 패드를 이용하여 각종 공과금 및 일반지로요금을 납부할 수 있는 서비스로, 지방세ㆍ세외수입, 국고금, 사회보험료, 전기/전화요금, 일반지로요금을 조회 및 입력하여 계좌 및 카드를 이용하여 납부할 수 있다.
상기에 추가한 모바일지로 웹사이트를 컴퓨터 또는 모바일에서 브라우저 접속 방식으로 이용할 수 있지만, 일반적으로 모바일 운영체계에 따라 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 모바일지로 앱을 스마트폰에 설치해서 활용한다.
모바일지로 앱을 무료로 설치한 후에 본인 인증을 반드시 해야만 사용이 가능한데, 추가로 이메일 주소를 기재한 후에 간편비밀번호 6자리까지 설정해야만 각종 공과금 및 과태료 등 납부 기능을 정상적으로 이용할 수 있다.
